Términos y condiciones de uso
Última actualización: 11/10/2026 · Vigentes para trazoplus.com
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de TrazoPlus (el "Sitio", la "Plataforma"), operado por Medioswebpe ("nosotros", "TrazoPlus"). Al crear una cuenta, comprar un diseño, publicar un diseño como vendedor, o navegar el Sitio de cualquier forma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
1. Qué es TrazoPlus
TrazoPlus es un mercado (marketplace) digital que conecta a vendedores independientes que publican diseños gráficos con compradores que los adquieren para descarga digital inmediata. TrazoPlus actúa como intermediario tecnológico: no crea, diseña, revisa exhaustivamente ni es el autor de los diseños publicados por los vendedores. Cada vendedor es el único responsable del contenido que publica.
2. Cuentas de usuario
Para comprar, vender o personalizar un diseño necesitas crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes ser mayor de edad (18 años) o contar con autorización de tu representante legal para usar la Plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que incumpla estos Términos, sin obligación de reembolso por saldos u ofertas pendientes salvo que la ley exija lo contrario.
3. Obligaciones del vendedor
Al publicar un diseño, el vendedor declara y garantiza que:
- Es el autor original del diseño, o cuenta con todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para publicarlo, venderlo y autorizar su descarga en TrazoPlus.
- El diseño no infringe derechos de autor, marcas registradas, derecho de imagen ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- El diseño no contiene contenido ilegal, difamatorio, obsceno, discriminatorio, ni que incite a la violencia u odio.
- La descripción, título, categoría, precio y licencia de uso que declara en su ficha de producto son exactos.
El vendedor es el único y total responsable frente a cualquier reclamo de terceros (incluyendo demandas por infracción de derechos de autor) derivado del contenido que publica, y se obliga a mantener indemne a TrazoPlus, sus operadores, empleados y afiliados frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, multa o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de dicho contenido, de su incumplimiento de estos Términos, o del uso que le dé a la Plataforma.
4. Reporte de infracción de derechos de autor
Si consideras que un diseño publicado en TrazoPlus infringe tus derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual, escríbenos con: (a) identificación de la obra original y prueba de tu titularidad, (b) el enlace exacto del diseño en TrazoPlus, y (c) tus datos de contacto. Revisaremos el reporte y, de proceder, retiraremos el diseño de la venta y notificaremos al vendedor. Un vendedor con reportes reiterados y fundados puede ser suspendido permanentemente.
5. Licencia de uso de los diseños comprados
Al comprar un diseño obtienes una licencia de uso, no la propiedad ni los derechos de autor sobre el archivo. El alcance exacto de la licencia (uso personal, comercial, reventa, etc.) es el que el propio vendedor declara en la sección "Licencia de uso" de cada ficha de producto — léela antes de comprar. Salvo que el vendedor indique expresamente lo contrario ahí, por defecto:
- Puedes usar el diseño para uso personal y para estampar/imprimir productos que vendas tú mismo.
- No puedes revender, compartir, redistribuir ni regalar el archivo digital en sí (modificado o no), ya sea gratis o de pago, como si fuera tuyo o de origen propio.
- No puedes registrar el diseño, ni una versión sustancialmente similar, como marca o derecho de autor propio.
6. Personalización de diseños
Algunos diseños permiten agregar texto u otras ediciones propias mediante nuestro editor antes de comprarlos, por un costo adicional. El diseño base sigue siendo propiedad intelectual del vendedor original bajo la misma licencia de la sección 5; lo único "tuyo" es el texto/edición que agregaste. El resultado final es privado — no se publica ni se muestra a otros usuarios. Eres el único responsable del contenido (texto) que agregues: no debe ser ilegal, difamatorio, ni infringir derechos de terceros; nos reservamos el derecho de eliminar cualquier personalización que incumpla esto. El costo de personalización no es reembolsable una vez generado el archivo, salvo error comprobado de la Plataforma.
7. Precios, pagos y monedas
Cada producto se publica y se cobra en la moneda (USD o PEN) que su vendedor eligió — TrazoPlus no convierte entre monedas, y un mismo carrito de compra no puede mezclar productos en monedas distintas. Los pagos se procesan a través de Izipay, un proveedor de pagos externo. TrazoPlus nunca recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta — se ingresan directo en el formulario de pago de Izipay. No somos responsables de fallas, demoras o errores atribuibles a la pasarela de pago o a tu banco emisor.
8. Descargas y reembolsos
Al confirmarse el pago, el archivo queda disponible para descarga inmediata. Por tratarse de contenido digital que se entrega al instante, las compras no son reembolsables una vez confirmado el pago y generado el enlace de descarga, salvo error comprobado de la Plataforma (por ejemplo, cobro duplicado o archivo dañado/inexistente). Si tienes un problema con una compra, contáctanos antes de iniciar una disputa con tu banco — la mayoría de los casos se resuelven directamente.
9. Comisiones, tarifas y pagos a vendedores
TrazoPlus retiene una comisión sobre cada venta de un vendedor, cuya tasa vigente se muestra en el panel del vendedor. Publicar un diseño puede tener una tarifa asociada una vez terminado cualquier período promocional vigente ("marcha blanca"). Los pagos a vendedores se liquidan según el proceso y periodicidad que informemos en el panel de vendedor; no garantizamos un nivel mínimo de ventas ni ingresos para ningún vendedor.
TrazoPlus se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y a su sola discreción, los porcentajes, tarifas y montos que cobra por cualquiera de sus servicios — incluyendo (sin limitarse a) la comisión por venta, la tarifa de publicación, el costo de personalización de diseños, y cualquier otro cargo presente o futuro. El valor vigente de cada uno es siempre el que se muestra en el Sitio (panel de vendedor, ficha de producto, editor de personalización, etc.) al momento de la operación correspondiente. Un cambio no afecta operaciones ya completadas antes de su entrada en vigencia.
10. Programa de referidos
Un vendedor habilitado puede referir a otros vendedores y recibir un bono calculado sobre las ventas de su referido durante una ventana de tiempo limitada, en los términos que se muestran en el panel de vendedor. Nos reservamos el derecho de anular bonos obtenidos de forma fraudulenta (cuentas duplicadas, auto-referidos, etc.) y de modificar o descontinuar el programa en cualquier momento.
11. Conducta prohibida
No puedes usar TrazoPlus para:
- Publicar o comprar contenido que infrinja derechos de terceros o la ley aplicable.
- Publicar reseñas falsas, manipular calificaciones, o generar referidos/cuentas ficticias.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de la Plataforma.
- Interferir con el funcionamiento normal del Sitio (scraping agresivo, ataques, ingeniería inversa con fines de explotación de vulnerabilidades).
- Usar la Plataforma para lavado de activos u otra actividad ilícita.
12. Propiedad intelectual de la Plataforma
El nombre "TrazoPlus", su logo, el diseño del Sitio, su código fuente y demás elementos propios de la Plataforma (no los diseños de los vendedores) son propiedad de Medioswebpe. No está permitido copiarlos, reproducirlos ni usarlos sin autorización previa por escrito.
13. Disponibilidad del servicio
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones, errores, o que esté disponible en todo momento — puede haber mantenimientos, fallas de terceros (hosting, pasarela de pago) u otros eventos fuera de nuestro control.
14. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, TrazoPlus no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma, incluyendo (sin limitarse a) pérdidas derivadas de contenido publicado por vendedores, fallas de terceros, o uso indebido de un diseño comprado. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a un usuario no superará el monto efectivamente pagado por dicho usuario a TrazoPlus en los últimos 12 meses.
15. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; los cambios rigen desde su publicación en esta misma página, con la fecha de "Última actualización" arriba. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Perú, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable disponga un fuero distinto e irrenunciable para el usuario.
17. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a info@trazoplus.com.